Многие организации рано или поздно сталкиваются с проблемами мотивации персонала или даже переживают кадровые кризисы, когда руководство вынуждено в довольно жестких условиях преодолевать волнения и недовольство в коллективе. Своевременно выявить противоречия и слабые места внутри коллектива позволяют регулярные комплексные исследования персонала, которые помогают не только своевременно выявлять назревающие проблемы, но и устранять их до того, как они перерастут в настоящий кризис.
Комплексные исследования персонала позволяют:
- выявить сильные стороны кадровой составляющей компании;
- определить зоны риска;
- обозначить причины и очаги напряженности, а также поводы для скрытых или открытых конфликтов, предпосылки утечки персонала.
Проведение комплексных исследований персонала компании необходимо:
- При планировании существенных изменений, а также, когда начатые изменения не приносят ожидаемых результатов, а внутри коллектива компании наблюдается сопротивление нововведениям.
- При угрозе ухода ключевых сотрудников или, если этот процесс уже начался.
- В случае значительного роста компании.
- В ситуации, когда заинтересованность сотрудников в работе неуклонно снижается, а число жалоб растет.
- При росте конфликтных ситуаций между руководителями, подразделениями, сотрудниками.
- При необходимости оценить, насколько продуктивно функционирует система работы с персоналом в подразделениях компании, в том числе обособленных (отделах, филиалах, предприятиях холдинга и т.п.).
- В случае, если есть необходимость узнать, насколько сотрудники лояльны компании и каково их отношение к сложившейся ситуации или изменениям в последней.
- На регулярной основе, с целью определения динамики и выявления потенциальных проблем
Комплексное исследование персонала включает в себя:
- разработанную под индивидуальные цели программу исследований с четко сформулированными критериями оценки;
- анализ документов по теме исследования;
- интервью с руководителями на этапе постановки задач и уточнение результатов исследовании;.
- опрос сотрудников;
- детальный анализ ситуации;
- развернутое описание ситуации в коллективе компании по следующим пунктам :
- представление количественных и качественных результатов исследования;
- выводы;
- зоны риска в работе компании;
- сильные стороны, позволяющие справляться с возникающими проблемами;
- рекомендации по первоочередным решениям;
- алгоритм ознакомления с результатами исследования руководителей и сотрудников.
Вы можете задать свои вопросы нашим специалистам по управлению персоналом по телефону (495) 258 19 88 доб. (795, 467) отправив письмо на адрес info@veles-personal.ru или воспользовавшись формой обратной связи.
Также предлагаем Вашему вниманию дополнительные материалы по теме:
Внутрикорпоративные исследования как инструмент организационного развития (журнал "Корпоративная культура")
Исследование в коллективе. Цели и результаты (HRM.ru)